Masih Ada Penjual yang Live di TikTok, tapi Tidak Bisa Transaksi

Blinkiss.id – TikTok Shop mengumumkan penutupan transaksi jual beli pada Rabu (4/10/2023) pukul 17.00 WIB, sesuai dengan kebijakan baru yang diberlakukan oleh TikTok. Pengumuman resmi ini disampaikan melalui laman TikTok Newsroom pada Selasa (3/10/2023). Keputusan ini diambil oleh TikTok untuk mematuhi Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) Nomor 31 Tahun 2023, yang mengatur Ketentuan Perizinan Usaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.

Meskipun transaksi jual beli dihentikan, penjual di TikTok masih diizinkan untuk mempromosikan produknya melalui fitur siaran langsung atau live di TikTok. Pantauan KompasTekno pada Kamis (5/10/2023) menunjukkan bahwa banyak penjual masih aktif memasarkan produknya melalui fitur live di TikTok. Namun, dalam siaran live tersebut, tidak ada transaksi yang terjadi. Beberapa toko mengarahkan pembeli potensial ke marketplace lain untuk menyelesaikan transaksi, sementara yang lain mengarahkan pembeli untuk melakukan pemesanan melalui WhatsApp atau website toko yang bersangkutan, dengan pembayaran langsung kepada penjual.

Kebijakan yang diberlakukan oleh TikTok sesuai dengan aturan yang tercantum dalam Peraturan Menteri Perdagangan. Aturan ini tidak melarang aktivitas siaran langsung di TikTok, hanya melarang aktivitas transaksi jual beli di platform tersebut. Aturan ini mempertegas definisi Social-Commerce sebagai penyelenggara media sosial yang memungkinkan pedagang memasang penawaran barang dan jasa. Namun, pembayaran melalui sistem elektronik dalam model bisnis Social-Commerce dilarang, sebagaimana tertera dalam Pasal 21 Ayat 3 Permendag Nomor 31 Tahun 2023.

Peraturan ini mulai berlaku pada 26 September 2023, dan TikTok telah segera mengikuti ketentuan tersebut. Meski demikian, aktivitas promosi melalui siaran live di TikTok masih berlanjut, memberikan peluang bagi penjual untuk tetap berinteraksi dengan pembeli potensial dan memperluas jangkauan pasar mereka.