Cepat, Tanggap, Ramah: Satlantas Polres Madina Tuai Pujian Warga
MANDAILING NATAL, BLINKISS – Pelayanan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Mandailing Natal (Madina) dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Warga menilai pelayanan yang diberikan cepat, tanggap, ramah, dan sesuai prosedur.
Sejumlah pemohon SIM A maupun SIM C, baik untuk perpanjangan maupun pembuatan baru, mengaku puas dengan layanan yang diberikan. Setiap pemohon diarahkan secara jelas oleh petugas berwenang untuk mengikuti tahapan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Nur, warga Desa Sinunukan II, Kecamatan Sinunukan, adalah salah satu pemohon SIM C yang menyampaikan rasa puasnya. “Terima kasih kepada Bapak Kasatlantas dan seluruh jajaran atas pelayanannya. Petugasnya ramah-ramah dan pelayanannya cepat,” ujarnya.
Ia menambahkan, biaya pembuatan SIM baru untuk kendaraan roda dua (R2) sebesar Rp100.000 dibayarkan langsung ke loket BRI yang tersedia di lokasi. “Saya baru selesai mengurus SIM C dengan biaya resmi PNBP. Pelayanannya sangat baik, cepat, petugasnya ramah, dan tanggap,” ungkapnya.
Apresiasi serupa juga datang dari warga lainnya yang mengurus SIM di bawah kepemimpinan Kasatlantas Polres Madina, Iptu Abdul Anwar Ujung. Mereka menilai pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat dan tanggap, tetapi juga transparan dan sesuai prosedur.
(Agung)
