Kantah Deli Serdang Hadirkan Layanan Prioritas Tanpa Antrean : Lansia, Disabilitas, dan Ibu Hamil Kini Dilayani Lebih Cepat
Deli Serdang, BLINKISS – Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang resmi mengoperasikan layanan prioritas tanpa antrean bagi pemohon langsung yang merupakan lansia, penyandang disabilitas, dan ibu hamil. Kebijakan ini disambut positif masyarakat dan diharapkan mampu meningkatkan kualitas serta kenyamanan pelayanan publik di bidang pertanahan.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang, Mahyu Danil, S.S.T., M.H., menegaskan bahwa layanan ini merupakan bentuk kepedulian BPN kepada warga yang membutuhkan perhatian khusus.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat, terutama lansia, penyandang disabilitas, dan ibu hamil, bisa mendapatkan layanan pertanahan dengan aman, nyaman, dan tanpa harus menunggu lama. Pelayanan publik harus berpihak pada mereka yang membutuhkan kemudahan,” ujar Mahyu Danil.
Ia menambahkan, layanan prioritas ini tidak hanya untuk mempercepat proses, tetapi juga untuk menghadirkan suasana pelayanan yang lebih ramah dan inklusif.
“Kami terus berbenah. Prinsip kami sederhana: masyarakat datang dengan nyaman, pulang dengan puas,” lanjutnya.
Di sisi lain, Mahyu Danil juga mengimbau warga agar mengurus sertipikat tanah langsung ke BPN Deli Serdang tanpa melalui perantara atau calo.
“Mengurus sendiri ke kantor itu jauh lebih aman dan transparan. Semua biaya dan prosedur jelas. Kami selalu siap membantu jika ada masyarakat yang bingung atau membutuhkan arahan,” tegasnya.
BPN Deli Serdang berharap program ini dapat menjadi contoh pelayanan humanis yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. (Agung)
